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Edición · 2009-09-09 · Softcover
CRM: Las 5 pirámides del marketing relacional
CNCosimo Chiesa de Negri- 2009
- año de publicación
- 352
- páginas
- español (España)
- idioma
- Softcover
- tipo de cubierta
- Editorial
- deusto
- ISBN-13
- 978-84-2342-721-5
- EAN
- 9788423427215
- Fecha de publicación
- 2009-09-09
- Libro
- CRM: Las 5 pirámides del marketing relacional · 1 edición
La editorial sobre esta edición
Las ventas solas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía queda en entredicho. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa-cliente. En este libro, el profesor Cosimo Chiesa revisa y pone al día la teoría y la práctica del CRM, ofreciendo...