Empatía en acción
Perfil del libroespañol (Colombia)
Libro · 1 edición
Empatía en acción
- —
- primera publicación
- 1
- páginas
- español
- idioma
- 1
- edición
Empatía en acción, de Tony Bates y Natalie Petouhoff. ¿Y si hemos estado enfocando al revés la experiencia del cliente y del empleado?