Nicholas Cassirer é um homem atraente e misterioso que a cada três meses se regista no Hotel Victoire, em Paris, com um nome falso. As aparências escondem um homem que silenciosamente adquire arte roubada para a devolver aos seus antigos proprietários e que terá de lidar com Acacia Santos, a concierge do Victoire, quando esta denuncia um roubo no hotel. Acacia Santos é uma funcionária exemplar e consegue impressionar Nicholas com a inteligência e criatividade com que ultrapassa todos os desafios. Quando o seu posto de trabalho fica em risco devido a um erro, Nicholas faz-lhe uma proposta irrecusável. Nicholas abre a Acacia um novo mundo de beleza e intriga, e rapidamente a linha entre patrão e assistente se atenua e as duas almas solitárias embarcam numa apaixonada relação.
