Controle su mal humor y el de los demás

Nos estamos convirtiendo en personas malhumoradas. En el mundo laboral esto se manifiesta de dos formas: estamos más enfadados y también lo están las personas con las que trabajamos, sobre todo los clientes. A menudo el enfado se convierte en agresividad o furia yeso conlleva graves problemas laborales. Este libro no trata de cómo eliminar esa irritación más bien le enseña a canalizarla,...