# Herramientas para transformar el gobierno

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- Libro: [Herramientas para transformar el gobierno](https://www.archivodelibros.es/david-osborne/herramientas-para-transformar-el-gobierno) ([Herramientas para transformar el gobierno.md](https://www.archivodelibros.es/david-osborne/herramientas-para-transformar-el-gobierno.md))
- Autores: [David Osborne](https://www.archivodelibros.es/david-osborne), [Peter Plastrik](https://www.archivodelibros.es/peter-plastrik)
- Editorial: Ediciones Paidos
- ISBN: 978-84-4931-480-3
- Páginas: 670
- Publicación: 2003-11-15
- Idioma: es_ES
- Encuadernación: Softcover

## Descripción

Este libro incluye cientos de lecciones prácticas y consejos sobre normas de uso y riesgos de la gestión y el gobierno públicos. Basado en docenas de estudios de casos tomados de cinco países distintos, cubre todo el panorama de las organizaciones públicas de alto rendimiento, incluyendo criterios para el servicio al cliente, control de rendimientos, gestión y presupuestos, capacitación de...