# CRM: Las 5 pirámides del marketing relacional

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- Autores: [Cosimo Chiesa de Negri](https://www.archivodelibros.es/cosimo-chiesa-de-negri)
- Idioma: es_ES
- Publicación: 2009-09-09

## Descripción

Las ventas solas ya no garantizan la supervivencia de una empresa. Sin clientes satisfechos y fieles, el futuro de una compañía queda en entredicho. El CRM (Customer Relationship Management) es una herramienta imprescindible para conseguir una sólida relación de pareja empresa-cliente. En este libro, el profesor Cosimo Chiesa revisa y pone al día la teoría y la práctica del CRM, ofreciendo...

## Ediciones

### CRM: Las 5 pirámides del marketing relacional

- Editorial: deusto
- ISBN: 978-84-2342-721-5
- Páginas: 352
- Publicación: 2009-09-09
- Idioma: es_ES